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バックナンバー
こんにちは。
フェルモンド齋藤です。
今日は、フリーライドのDVDを見ながらお送りしています。
先ほど、今年のスキーのDVDが届いたばかりです。
ロック調のノリノリBGMに超人的なスキージャンプ。
これは、今年も飛ぶしかないですね！
それでは、今日もいっていましょう。
BGM Psychology makes your life pleasant and comfortable!
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BGMの心理学 ： Opus.067-2008.10.17号 [まぐまぐ殿堂入り！]
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■USENは機械を貸すサービス？
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自宅にUSENのシステムを引いています。
月4000円程度で世界のあらゆる音楽に触れることができるのは
感謝すべきですね。
だいたい、「Piano compilation」が多いのですけど。
さて、このUSENに代表される有線放送サービスですが、
お店では活かしきれているのでしょうか。
というのも、400チャンネル以上もの音楽を流すことができる機械が
あるのはいいですが、果たしてそれを使いこなしているのか、ということです。
なにも400チャンネルを全部かけているのか？ということではありません。
有線放送の機械を使って、思うようなメリットを得られているかということを
考えてみたほうがよさそうです。
例えば、万年筆を例にとってみましょう。
万年筆の老舗モンブランは数万円、いや数十万円もします。
そのモンブランが提供しているのは、「インクが出て、紙に文字が書ける装置」でしょうか。
そうでは、ありませんよね。
モンブランを買う人は、
「この万年筆であの契約を成功させよう」
「あの人にこれで手紙を書くぞ。いつもより気持ちが伝わるなあ」
「おれも一流のビジネスマンの仲間入りだな。あいつの見る目が変わるかな」
なーんてことを考えているわけですね。
決して、「インクの出る装置」を買っているわけではありません。
万年筆を買うことによって、どういう生活が手に入るのか。
それを想像して、あんなにも高い万年筆を買うわけです。
ここがビジネスのポイントです。
話を有線放送に戻しましょう。
店長さんは有線放送の機材が揃ったことで、ある程度満足してしまいます。
機材が揃っただけで、オシャレなBGMが流れる店内を想像して、
妄想に浸っているわけですね。
でも、実際はどうかというと、
「お、このチャンネルいいねえ」と言いながら、自分の趣味の音楽を流してしまう。
店長が休みの日は、バイトが適当にチャンネルを変えてします。
そんなものです。
本来、有線放送から得られるメリット、お店側が期待しているメリットは、
「コンセプトにぴったりあったBGMが店内に流れ、お客さんは楽しそうにお買い物をしている」
「お店の印象の良くなり、リピート、単価ともにアップ」
「スタッフの動きがよくなり、仕事がスムーズにいくようになる」
と、こんな感じです。
有線業者は400チャンネル以上のチャンネルがウリなのではなく、
↑このようなメリットをアピールしていかなくてはなりません。
有線放送はうまく使えば、すばらしいシステムでもあります。
朝昼晩と使い分けたり、店内放送を自動でしたりと使い方はいろいろあります。
有線放送の大手USENの営業の方とは何度かお話させていただきましたが、
やはり、他社よりもチャンネルが多い、品質が高い、というのをウリにされて
いました。
そこで、もう一歩踏み込んで、BGMの効果的な使い方、音楽心理学の知識等を
お客さんに伝えてあげることができれば、本来のメリットをお店側は享受することが
できるはずです。
例えば、冊子として配ったり、毎月の定期的な会員誌などにそのあたりのコラムを
掲載するのもいいでしょう。
400チャンネル以上あっても実際使うのは数チャンネル。
チャンネル数よりも、効果的な使い方、音楽によってお客さんの動きにどう変化が
出るのか、そこをアピールすれば満足度は数倍アップすると思います。
モンブランの万年筆は決して「インクの出る装置」ではありませんからね。
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■魅力アップの塾がオープンします
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「オトナの声美人計画」 http://fermondo.com/
「モテ声ショートレッスン http://fermondo.com/lesson/
と、声をベースにした魅力アップのトレーニングを提供してきました。
たいへん好評をいただいており、さらには「継続的なレッスンは受けられないか」との
要望までいただきました。
認定ボイスインストラクターの齋藤翔先生ともここ数ヶ月に渡り計画を進めており、
いよいよ形が見えてきました。
名前は「音色塾」。
声、音、をベースとして、魅力アップのためにさまざまなレッスンや場を提供していく
スペシャルプログラムです。
「場」を提供する。
これがすばらしい内容になりそうです。
人が一皮向けて、魅力的になるには「非日常的」な場が必要です。
一流のものに触れて「美しい」と感じたり、
一流の生演奏を聴いて、身震いするほど感動したり。
想像するだけでワクワクしてきませんか？
今はまだこのくらいしかお話できませんが、近いうちに全貌を公開できると思います。
それまで楽しみにお待ちくださいね。
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◆編集後記
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急にジョギングや筋トレをすると間違いなく筋肉痛になりますが、
アミノ酸を取ると、ほとんど筋肉痛を感じなくなります。
アミノ酸といってもたくさんありますが、BCAAと呼ばれる「バリン」「ロイシン」「イソロイシン」
の三つです。
これらは筋肉の40％を作っている組織で、筋肉痛を押さえてくれるのです。
これを飲み始めてから、強烈な筋肉痛とはオサラバです。
日々飲むだけで、なんだか体が調子いいです。
信じられないかもしれませんが、本当に筋肉痛がこないんですよ。
「それって、歳だから二日後にくるんじゃない」
いえいえ、二日後もピンピンしてますから大丈夫ですよ。
……、一週間後にきたらどうしよう。
さて、これからまたジョギングにいってきます！
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【BGMの心理学】 BGMはあなた（お店）の印象を決める。
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[発行元] FERMONDO（フェルモンド）
[発行責任者] 齋藤 寛（音環境コンサルタント）
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