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BGMの心理学 vol.028-2007.07.30号
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こんにちは。齋藤です。
先日、あるホームセンターに行ったときのこと。
特売品やイベントなどを伝える手段として、
店内放送はとても有効です。
その日も、ホームセンターらしくガンガン放送が流れていました。
しかし、いまいち何を言っているのかよくわからない。
なんか、盛り上がっている感じは伝わっているのですが、
肝心の内容がよくわからない。
迷子の放送などは何度も何度もかかっていました。
要するに、伝わっていないのです。
それに比べて、デパートのアナウンスは優秀です。
キレイな発声でよく通ります。
アナウンスの内容までよく聞き取ることができます。
この差はなんだと思いますか？
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雑音が多いところでの店内アナウンスではコツあります。
簡単なことなのですが、伝わる放送というのは
「ゆっくり」なのです。
何だ、そんなことかと思わないでくださいね。
情報量の多いところ、例えば雑音の多い場所などでは、
ゆっくり話すほど相手に伝わりやすい「情報理論」に
のっとって喋る必要があるのです。
明瞭な発声プラス、ゆっくり喋って確実に相手に伝える。
老舗のデパートではこの技術が活用されており、上品な
雰囲気を醸し出すのにも一役買っています。
もし、店内アナウンスに関わる機会があればぜひ、検証して
みてください。
慣れていない人は必ずといってよいほど、「早口」になって
しまいます。
本人はあまり気づかないんですけどね。
録音するとびっくりすると思います。
それから、放送するのは女性の方がいいと思います。
周波数特性からみても、女性の方が相手に伝わりやすい音の高さを
持っています。
美しい女性の声は、お店の雰囲気アップには欠かせないポイントでも
あります。
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今日、吉永小百合さんの朗読についてニュースがありました。
原爆、戦争についてこどもたちに朗読するというものでした。
中学生くらいのこどもだったと思いますが、
「戦争の悲しさがよく伝わってきました」
「吉永さんの声に引き込まれて、平和について考えさせられた」
「一言一句、丁寧に喋る姿に感動しました」
とインタビューに答えていたのが印象的でした。
吉永さんは「声」には人一倍意識の高い方です。
もちろん、朗読に関しては誰もが認めるプロなわけですが、
未来を担うこどもたちにも、しっかりと「声」を通して
伝える姿に、感動しました。
吉永さんの朗読はCDも出ています。
ぜひ、聞いてみてください。（検索するとすぐ出てきます）
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代表の伊藤さんはとても親身になって教えてくれます。
質問があったら気軽にメールしてみるといいですよ。
丁寧に答えていただけます。
■編集後記―――――――――――――――――――――――――――――
サイトをリニューアルしました。
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ブログとサイトをドッキング。
同じテイストのページにすることができました。
ただ今、「音楽心理学」というキーワードで
Yahoo!ではなんと「4位」でした。
実は、これには秘密があるのですが。
興味があれば、お応えしますので、
お気軽にメールくださいね。
ブログも更新しています。
いらしてください。（風鈴の音声をアップしました）
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発行：オトカン研究所
担当：齋藤 寛（音環境コンサルタント）
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