BGMの効果 その3
こんにちは。音環境コンサルタントの齋藤寛です。
BGMの効果、三つ目は「感情誘導」です。
昨日の「イメージ誘導」に続き「感情」を誘導する働きです。
BGMの効果の中では、一番有効的な使い方でしょう。
「感情」を誘導することができれば、様々な場面で思い通りに人を動かすことができるわけです。
主に、病院などでは患者さんの不安を和らげるためにリラックスしたBGMを流したりします。音楽を聴いていることで不思議と不安がなくなるのですね。
BGMのテンポや曲調によって、感情が変化することが実験でも分かっています。スローなテンポでゆっくり落ち着いて買い物をしてもらうのか、早めのテンポで回転率をあげるのか、店長さんは悩むところでしょうね。
どのような感情に導きたいかを明確にすれば、それにあったBGMで実現可能でしょう。昨日も言いましたが、無意識の領域に働きかけるBGMでもあるわけですから、気付いたら良い気分になって思わず買ってしまったなんてことあるかもしれません。
お客さんの立場になって、どのような雰囲気を期待しているのか、どのような感情になりたいかなどよく考えてみるといいでしょう。
「買う気はなかったんだけど、買ってしまった」
こんな経験あるでしょう？これを少しだけBGMがお手伝いするのです。期待以上の効果がありますよ。
BGMの効果の三つ目は「感情誘導」でした。
それでは、また。
この記事を書いている人
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新潟大学教育学部芸術学科でピアノ演奏と音楽心理学を専攻。音や音楽が人の感情におよぼす影響について研究する。飲食店やオフィスなど商用BGMに関するコンサルティング、ビジネス書、専門誌への寄稿、医療学会での講演、ラジオ、テレビ、雑誌などメディア露出も多数。BGMアドバイザーとして音楽を提供する企業への協力や、個人向けに音楽心理カウンセリング（音で心を整える）をおこなうなどその活動は多岐に渡る。
著書に「心を動かす音の心理学」がある
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